Existem três papéis principais na dinâmica da construção do Sales Model Canvas, sendo:

Facilitador - Responsável em fazer com que o grupo aja sem censura estimulando ao máximo a criatividade e a ideação

Equipe - Que irá participar do Brainstorm colando os postit e propondo ideias.

Gestor - Que irá defender que o processo esteja centrado no cliente e que as regras fazem sentido para a organização.